Абонентам МКД
В связи с заключением агентского договора между МУП «Владимирводоканал» и ООО «ЕРКЦ» часть функций поставщика услуг по обслуживанию абонентов передана в ООО «ЕРКЦ».
На данный момент зона ответственности у каждой из компаний своя:
ООО «ЕРКЦ»
- прием заявок на проведение поверки приборов учета;
- ввод установленных приборов учета в эксплуатацию;
- снятие контрольных показаний;
- восстановление контрольных пломб;
- обследование поливочной площади земельных участков;
- ввод приборов учета в эксплуатацию после проведенной поверки.
Тел. 8 (4922) 77–88–21
МУП «Владимирводоканал»:
- выдачу справок о наличии или отсутствии задолженности за услуги холодного водоснабжения и водоотведения;
- выдачу справок для предоставления в отделы социальной защиты населения;
- заключение письменных договоров на услуги водоснабжения и водоотведения;
- прием и консультацию потребителей услуг по вопросам дебиторской задолженности;
- заключение соглашений о рассрочке погашения задолженности по оплате услуг холодного водоснабжения и водоотведения;
- обследования жилых помещений на предмет технической возможности установки индивидуальных приборов учета потребления воды;
- установку и замену индивидуальных приборов учета воды;
- консультацию потребителей услуг, в том числе по телефонам:
Тел. 8 (4922) 33-23-34,
53-32-86,
36-25-22,
53-17-04,
и по электронной почте: vlad_vodokanal@bk.ru.
Адрес: г. Владимир, ул. Горького, д.95
Сайт: www.vodokanalvladimir.ru